退一赔三起诉流程及费用

Question

如题所述

Answer 1

费用的三倍。退一赔三起诉流程：
1、先收集有关商品存在质量问题或者商家存在欺诈行为的证据，例如照片、视频、聊天记录等。
2、与商家协商解决问题。如果商家同意退款或者赔偿，那么问题就可以得到解决。但如果商家拒绝协商或者无法达成一致，您就需要采取下一步行动。
3、如果商家拒绝协商或者无法达成一致，您可以通过向相关监管部门投诉来解决问题。在中国，您可以向国家市场监督管理总局或者各地市场监督管理局进行投诉即可。
根据查询华律网得知，经营者提供商品或者服务有欺诈行为时，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。