什么是高情商的表现?

如题所述

《蔡康永的说话之道》里说:你越会说话,别人就越快乐,别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,你得到的帮助就越多。

有人说,会说话的人,都是高情商;但也有人把高情商与八面玲珑划上等号。

其实,他们让人如沐春风,是因为说话做事能顾及他人感受。

他们爱自己,也爱别人,能轻松淡定地和身边的人相处,让周围的人感到舒服。
高情商的人在生活中大都有这12个表现,看看你中了哪几个?

01

会赞美

美国心理学家威廉.詹姆士说:“人类本性上的最深企图之一,就是期望被赞美、钦佩、尊重。”

人们喜欢和经常赞美、肯定自己的人相处。因为赞美使人愉悦,肯定使人自信。

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

一句真诚的赞美,就如一缕冬日阳光,温暖人心。

当然,高情商比拼的不是技巧,而是发自内心的真诚。

心里装爱的人,看什么都顺眼,一开口就是美好的字眼。

温暖了别人,也照亮了自己。

02

会道歉

人民日报曾写道:

“高情商的表现之一是‘会道歉’,通过承认自己的错误,真诚道歉,其他人会自然而然地折服于你的人品。”

在北大120周年校庆大会上,校长林建华发言把“鸿鹄”念成“鸿浩”,激起巨大反响。第二天他主动在北大BBS上发了一封道歉信:

“很抱歉,在校庆大会的致辞中读错了‘鸿鹄’的发音。说实话,我还真的不熟悉这个词的发音,这次应当是学会了。”

古人云:人非圣贤,孰能无过,过而能改,善莫大焉。

高情商的人勇于承认错误,不但不会有损形象,反而体现了他们的人格魅力,令众人敬佩。

03

会圆场

有一年单位聚会,大领导敬酒到我们一桌时,人人都起来干杯。忽然一个开口道:“我不喝酒。”场面一时很尴尬。这时,部门领导带着他招牌式的笑容说:“小李今晚负责开车送同事,是我们一桌的‘司机’”,大领导心领神会,这事就过去了。

高情商的人,用一两句话,便不动声色化解了别人的危机。

别人为难时,打个圆场,给个台阶,是说话的艺术,更是骨子里的善良。

04

会倾听

苏格拉底说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”

无论生活还是工作,很多麻烦,源于我们不会“听”,而不是不会“说”。

几年前我做信访工作时,遇到一个老人的无理投诉,我几次回电耐心解释都没用。一次在电话里听到老人在咳嗽,就关切地问了一下。没想到老人开始滔滔不绝讲起了他年轻时工作上的成就,一讲就是一小时,我耐心听他讲完。

没多久,信访处理有了结果,老人表示满意。事实上,这一次我几乎没说几句话。

这个世上,有些事并非说得清,道得明,就能解决的。

有些时候,对方也清楚自己的理由是站不住脚的,让他说痛快了,自然就解决了。

05

不炫耀

无论有多好,都不要拿出来炫耀。

闺蜜孩子高考没考好,你却跑去跟她说你孩子考上了名牌大学;

朋友刚被公司裁员,你跟他说你升职加薪;

朋友刚跟男朋友分手,你却跑到她面前“撒狗粮”……

炫耀不是分享。分享是一个人的喜悦,两个人开心;炫耀是恨不得全世界都知道我有多好,而不管别人是不是愿意,甚至给别人带来伤心。

常炫耀的人,朋友会渐渐离他而去。

越是成熟的稻子,越垂下稻穂。真正高情商的人都懂得:沉住气不显摆,就能省掉一半以上的烦恼。

06

不争辩

不要试图说服一个不认同你的人,也不要跟不讲理的人去争辩。

从前有个秀才,看到农夫穿着浅白色衣服去农田,就跟他说穿白色衣服不宜干农活。农夫本来就不喜欢秀才,便故意说自己穿的是黑色衣服。两人争论起来,一和尚经过,秀才拉和尚评论。和尚说是黑色,农夫满意地走了。

秀才不解,和尚说:“农夫岂会不知,只是故意刁难你,争辩下去只是浪费时间。你若把时间花在学习上,现在不仅仅只是一个秀才了。”

高情商的人,从不把时间浪费在无谓的事情上。

与其和不认同自己的人争辩,不如把时间用来精进自己。

07

不讲理

这里的不讲理,不是指胡搅蛮缠,而是说在家里,不要凡事都争个对错。

常言道,家是讲爱的地方,不是讲理的地方。

杨绛曾问钱钟书:“为什么每次吵架,你都让着我?”

钱钟书:“因为你是我的,就算吵赢了,又能怎样?赢了道理,输了感情,丢了你,我就输了人生的全部。”

表哥表嫂结婚十几年,从没见他们红过脸,朋友问他们不吵架的秘诀。表嫂说:“生活中总有磕磕碰碰的事,只不过每次都是他让着我罢了。”

女人,不是不懂道理,而是想看到你爱她、宠她的表现。

08

懂批评

曾国藩说:说话如水,做事如山。

有时候批评是不可避免的,但我们可以语气软一点,措辞柔一点。

记得刚工作时,一次我因为前一天晚上和家人闹不愉快,第二天给领导的文件上出现了很多错别字。但她只是温和地说:“你工作一向很仔细,这让我很放心,但今天好像没之前那么好了,是有什么原因吗?”

没有尖锐的批评,但却让我反思,不该让心情影响了工作。这之后,我工作比以前更加卖力了。

批评的目的,是解决问题,高情商的人可以既不伤害对方自尊心,又能达到批评的目的。

09

懂分寸

很多人最怕过年回老家,因为总有亲戚“好心”地提醒:老大不小了,该结婚了;大城市工作辛苦消费又高,还不如回老家考个编制……

著名学者哈耶克在《通往奴役之路》中说:“通往地狱的路上铺满善意,这些善意就是我们自以为是的正确。”

《红楼梦》中,薛宝钗劝宝玉好好读书,考取功名,直接导致宝玉和她翻脸。

打着“为你好”的名义,劝别人做他们不愿意做的事,就是失了分寸。

三毛说:“朋友再亲密,分寸不可失;自以为熟,结果反易生隔离。”

把握适宜的分寸,不仅是高情商的表现,也体现了一个人的修养。

10

有说服力

这个说服力,不是指强迫别人接受自己的意见,而是指运用说话的艺术,为自己争取合理利益。

印度导演塔森的工作报价非常高,但每个合作者都觉得付这个钱是值得的。塔森是这样说的:

“你出的这个价钱,买到的不只是我的导演能力,还买到了我过去所有工作的精华。我品过的每一杯咖啡、看过的每一本书、去过的每一个地方、眼里看到过的美丽女子和风景……你买的是我全部生命的精华,并将其化成30秒的广告,怎么会不贵?”

试想,如果他情商不高,比如说“我就值这么高的价钱,你有钱就合作,没钱就拉倒”,他就硬生生把自己高价位的合理性说“砸”了。

11

有乐观心态

作家威尔科克斯说:当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。

高情商的人,即使面对生活的低谷,也会笑着说:没关系,很幸运,我还有机会。

这样的人,自带光芒,无论和谁在一起都能快乐,也有让他人快乐的能力。

情绪是会传染的,和乐观的人在一起,会给人积极的力量,别人会不由自主向TA靠拢。

12

有同理心

有人说:“能伸出援手,还能照顾到对方情绪的,这样的朋友值得深交。”

南宋诗人范成大的好友芥隐,有段时间生活困苦,范成大想帮他又怕伤他自尊心。

明明是雪中送炭,却煞费苦心,写了一首诗《大雪送炭与芥隐》:

“无因同拨地炉灰,想见柴扉晚未开。不是雪中须送炭,聊装风景要诗来。”

不是我雪中送炭,而是想跟你要几首诗,这些炭火只是方便你应景写诗而已。

有些人认为,高情商是处世圆滑,这是一种误读。

能照顾到对方的自尊与情绪,这需要具备设身处地的同理心。

他们懂得将心比心,心里实实在在地装着对方。

王尔德说:“会做事的人很多,可会说话的人却少得可怜。可见说话是两者之中最困难的,也是最重要的。”

会说话不是虚伪,而是得体;不是世故,而是温暖。

所有高情商的背后,都藏着善良与修养。
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第1个回答  2023-08-19

谢谢你发的照片,真的好漂亮啊,好想去!你的旅行真是精彩,下次别忘带上我,见识见识,玩的愉快,路上小心。

情商(EQ)又称情绪智力,是近几年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商通常没有明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。

特征

高情商者善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪,使自己始终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。

很多时候,人们容易被触怒、动火、发脾气。其实,发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,就可以压抑激动的情绪,使自己心情开朗。