首先，你从计调手里拿到计划以后，要仔细的看，很多信息你都要从计划上面来得知，主要几点：
1、全团的人数（注意：有多少大人和小孩，有没有老人，军人，残疾人等，这很重要，涉及到你买票、餐标和住房的问题。你要清楚你计划中的景点的政策，对小孩，军人，残疾人等的优惠政策，这很重要，如果你没有注意到团中有优惠的，在买票的时候买多了，那么这个差价就得你补。另外，你要问清餐厅对多大的小孩是免收餐费，多大的收半餐。还有你要问清计调他和组团社订团的时候是订了记张床位，就以计调给你的人数跟宾馆确认。）
2、客人来自哪里（有没有什么禁忌）
3、餐标
4、景点（景点导游词你必须要熟记，这点你应该清楚。）
5、全陪（姓名电话）
6、客人往返的交通工具
7、市内交通工具，多少座的旅游大巴，司机的姓名电话
8、客人在本地停留的天数
等···
第二，你要跟全陪联系，确认全团的人数，有没有特别需要关注的成员，有没有少数民族，及宗教信仰的差距，吃饭有没有什么特殊要求等。确认旅游团抵达的确切时间，所乘交通工具，接站地点。
第三，在接团当天，先给司机打电话告知旅游团抵达的确切时间，接站地点。然后提前给接站地点打电话，确认交通工具是否能够按时抵达（尤其是接飞机团，很重要）。确认得当之后再给司机打电话告知你确认之后的时间，跟司机商议见面地点，待他接上你之后再去接站地点，一般是提前半个小时到达接站地点比较保险。
第四，接上团之后，先跟全陪确认团队计划，如果有出入的话，马上联系计调，按计调的指示执行。如果没有问题你就直接按照计划上面执行就行了。
另外用餐之前提前给餐厅打电话确认团队人数餐标有没有半餐以及团队到达时间，有没特殊要求等，一般提前一小时打电话或在你用完早餐的时候你就确定午餐的用餐地点，用餐时间可以在用餐前提前给餐厅确认，这样以免旺季的时候餐厅接不了你有时间可以换别的餐厅。
下榻酒店之前，你也要提前给宾馆打电话确认团人数，多少个标间，三人间，大床房等，还有什么特殊要求等，还有如果是不经常接团队的酒店，你要让他们把房内的一切另付费物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你说不知道，很麻烦。
入住酒店之前，跟客人讲清楚酒店的规定，床单被褥弄脏要交钱，设施损坏要赔钱等，还有让他们进入房间的第一件事就是检查市内物品有否损坏等。
到达酒店让全陪或领队分房。还有什么身份证酒店用完的客人证件也都由全陪领队来分还。
进入景点买票之前确认人数等等有没有优惠的。别买错了票。讲解过程中全陪负责善后，他应当是在全团最后，负责查人数等。有些景点还有受什么天气因素影响，你也要提前打电话确认。
每次客人上车出发之前查人数让全陪来查。
送团之前，先确认时间地点，并提前拿票。
剩下带团过程中的问题就要靠你随机应变了。
主要的是你要跟全陪搞好关系，有什么事多跟计调沟通，途中遇到什么问题也要按计调的指示办。
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