有没有大神知道网购苹果80-85尺寸,结果收到是75-80,无一枚在80以上(只有两个最大直径勉强算卡到80)!该怎么办,某宝平台投诉只说可以全额退款,但是决口不提对商家有何后续监管与处理意见,这绝对不是只我一个,估计没人会量?!
如果不是小花仙果客服,就是不肯承认他家果子发小一个规格,我都不会买专业苹果尺,买了苹果尺卡完有图有真相,又说我是买的别家苹果污蔑他家,我服了,如此商家怎么说都是他们有理,还美其名曰只要真实评价,他们的所谓的真实评价就是只说他家好的评价~
如果您在网购苹果时遇到尺寸不对的问题,可以考虑以下投诉平台或监管机构:
电商平台客服:如果您是在某个电商平台购买的苹果,可以直接联系该电商平台的客服进行投诉和退换货。
消费者协会:消费者协会是一个非营利性的组织,旨在保护消费者的权益。您可以联系当地的消费者协会,咨询相关法律法规并提交投诉。
工商部门:工商部门是负责监管市场经济秩序的政府机构,如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,可以向当地的工商部门投诉。
食品药品监管部门:如果您购买的苹果存在质量或安全问题,可以联系当地的食品药品监管部门进行投诉。
在提交投诉前,建议您保存好相关证据,如订单截图、收据、照片等,以便能够更好地维护自己的权益。
如果您在网购苹果时发现尺寸不对,您可以通过以下投诉平台或监管机构进行投诉:
相关电商平台的客服中心:您可以直接联系该电商平台的客服中心,向他们反映您的问题,以寻求解决方案。
工商行政管理机关:您可以向所在地的工商行政管理机关投诉,以便他们介入调查并解决问题。
消费者协会:您可以向当地的消费者协会投诉,以获取帮助和建议。
监督投诉网站:您可以在一些监督投诉网站上发布您的投诉,例如“12315国家企业信用信息公示系统”和“12345热线”。
无论您选择哪种方式进行投诉,都需要提供详细的订单信息和相关证据,以便监管机构和电商平台能够及时处理您的问题。
可以先尝试跟商家协商解决。
如果无法解决的话可以在某宝在线平台投诉:平台会有专门的客服或者售后服务部门负责处理投诉和维权事宜。
消费者协会投诉:如果您遇到消费纠纷可以向当地的消费者协会投诉。
12315热线投诉:12315是国家质量监督检验检疫总局设立的投诉举报热线,可以通过电话、短信等方式向12315投诉商品质量问题。
人民法院投诉:如果消费者维权渠道已经用尽,仍然无法得到合理的赔偿和解决方案,可以考虑向当地人民法院提起诉讼。
在维权过程中,您可以通过保存相关证据和凭证、记录投诉过程、保留相关通信记录等方式维护自己的权益,同时了解自己的权利和义务,以便更好地维护自己的消费权益。
如果您购买的商品与商家描述不符,您可以通过以下方式进行投诉和维权:
在购物平台上投诉:如果您在购物平台上购买商品,可以在该平台上进行投诉。通常,平台会有相关的维权机制,包括申请退货、退款等。如果商家存在欺诈行为,购物平台也会根据平台规则进行处理。
向工商局投诉:如果商家存在欺诈行为,您可以向当地工商行政管理部门投诉。工商部门有权对商家的违规行为进行调查和处理。
向消费者协会投诉:消费者协会是一个非营利性机构,可以提供消费维权的服务。如果您遇到了消费纠纷,可以向当地消费者协会咨询或投诉。
向市场监管部门投诉:市场监管部门是负责监督市场秩序的政府机构。如果商家存在违规行为,您可以向市场监管部门投诉。
在投诉时,您需要提供相关的证据,例如订单截图、物流单号、产品图片等。如果您能够提供足够的证据,通常可以加速投诉处理和维权。同时,购物时建议选择有良好信誉的商家,购买前了解商家的售后服务、退换货政策等信息,减少发生纠纷的可能性。