淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?

Question

如题所述

Answer 1

可以。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》查询可知，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。淘宝买到假货属于经营者提供商品有欺诈行为，所以淘宝买到假货打12315可以退一赔3。