定期到期后，可以代领，代理支取时，代办人持身份证、存单本人身份证和存单原件到银行网点即可取出，需要输入存单密码。如果说存款人已经不在，若家人不知道密码的情况下，则需要提供死亡证明、公证处开的遗产证明、遗产受益人身份证等到开户行支取，具体要求可以询问开户行。
按照《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》相关规定，开户申请人办理其他个人银行账户业务，原则上应当由开户申请人本人亲自办理；符合条件的，可以由代理办理。
银行可根据自身风险管理水平、存款人身份信息核验方式及风险等级，审慎确定代理开立的个人银行账户功能。代理开立个人银行账户的，银行应要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件以及合法的委托书等。银行认为有必要的，应要求代理人出具证明代理关系的公证书。