该问题是指当用户登录中国人民银行征信中心网站在线查询信用报告时，通过在线回答“私密性问题”的方式验证用户的身份。
为保障个人信息安全，个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证。只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户。目前，提供两种身份验证方式：私密性问题验证方式和数字证书验证方式，个人可以选择其中一种方式进行身份验证。
问题验证方式是指在线回答私密性问题，提供的答案与个人征信系统收录的信息相匹配时，即可通过身份验证。数字证书验证方式是指使用由中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书，来验证自己的身份。
需要符合以下几点才能通过验证：
1、需要用户在一定时间内，在线正确回答5个“私密性问题”才能通过。
2、根据用户在银行办理信贷业务时的身份信息和信贷交易信息设计的。
3、用户的答案要与信用报告中的信息一致。
扩展资料：
中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）同意广东省与江苏省、四川省、重庆市、北京市、辽宁省、山东省、湖南省和广西区一道，作为第一批互联网个人信用信息服务平台扩大试用（即网上查询个人信用报告）地区，于2013年10月28日起开通互联网个人信用报告查询服务。
网站反馈无法使用问题验证这可能是因为用户从未在银行办理过贷款和未使用过银行信用卡，如果用户没办理过任何信贷业务，征信系统中就不会有您的“信贷信息”。
参考资料来源：中国人民银行征信中心官网—常见问题解答（身份验证）
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