都说销售锻炼人,做销售需要具备哪些能力?

如题所述

最最主要的是口才要好。

以下是几种锻炼方法:

1、说话腔调吸引人。指声音的高低起伏和停顿转折,这个老大有绝招——听评书,听老大做课程分享,是一种享受,张口就能吸引大家注意力,所以老大做销售,聊天时能掌握主动权,而我还达不到这功力。我也在追求进步,想练习出一幅好口才!

2、肢体语言准确无误。美国心理学家研究发现人际沟通时,言辞只能传递真实信息的8%,语音语调传递35%,而肢体语言能传递57%。比如和客户握手时,我就会连贯做扬眉、侧头和微笑,这是三大代表友善的基本动作。

说话内容有水平。口才再好,没内容也是巧妇难为无米之炊。内容决定是否有听众,或者什么层面的听众。要有好的内容平时必须多累积,就是多看书,多学习,内心都没有点货,口才再好也没用,没东西可说。


对于销售的内容服务

掌握销售内容(理解能力):销售内容一般是某种产品、知识(音频、视频等形式),而销售服务则是某种技术、咨询、资源等等。我们需要充分掌握我们销售的内容或者服务,它的价格、性能、颜色、保修期、优点、缺点等各类信息。努力做到全面、细致的掌握。

对比竞争者的内容服务(对比分析能力):根据上文,相应地与市面上的竞品进行分析,特别是对于主流的竞品。

这第一大点,是为了做到知己知彼,在客户提出问题时,能够展示出我们的专业。这是对于做销售,最基本的要求。

学习能力,销售要不断的学习产品知识、销售技巧、行业知识、商务礼仪等综合知识,如果没有很强的学习能力,根本无法适应销售行业的发展和要求。

耐心,销售是一个很辛苦的工作,工作时间比较长,跟进客户会比较久,必须要有耐心,如果总是很急,急于求成,肯定不能做好销售。

 时间管理能力,销售的工作很忙,会面对见客户、打电话、提单、参加培训、做售后服务等一系列工作,如果不能很好的规划时间,工作会忙的一团糟,弄得一塌糊涂。有很强的时间管理能力十分重要。

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