数字营销策划之自媒体创新运营三要素

如题所述

自媒体运营,驱动数字营销策划再创新。每家企业都有自己的自媒体,都有自己的数字品牌营销策划计划,创新的品牌策划营销策划活动驱动着数字化品牌传播,以智能推送、全域会员数据管理等为代表的新零售模式策划如火如荼,以线上线下高效联动为特征的新零售策划运营大行其道,优秀的数字化技术驱动企业数字化转型升级,优秀的新媒体创新运营创新着企业新商业策划经营,自媒体营销,创造着新商业新未来。

数字营销,新媒体营销策划。企业自媒体营销,其价值在于细分用户群体,智能推送高价值资讯,针对重点用户匹配高价值资讯,提升用户的高价值品牌感知,更在于围绕“产品销售”提供高价值品牌服务,以内容黏性、需求激发等推动商品的购买。

“三大要素”,助推自媒体创新运营。1)“智能推送高价值资讯”:活化品牌内容,刷新用户的媒介感知,差异化区分客户,智能推送品牌资讯。2)“创造高价值品牌化服务”:创造特色性消费服务,基于产品强化关联消费,基于产品消费刷新增值服务,基于场景创造特色服务。3)“提升用户消费黏性”:刷新商品消费,提升用户的品牌消费黏性,提升产品复购率,点亮品类联购经营。

“三大要素”之一——“智能推送高价值资讯”:活化品牌内容,刷新用户的媒介感知,差异化区分客户,智能推送品牌资讯

营销载体:品牌官网、微信、微博、抖音等

营销形式:好物推荐、人气尖货等

营销创新力度:★★★★★

营销执行难度:★★★

发挥品牌资讯价值,刷新用户的高价值品牌感知。“品牌资讯”对于企业自媒体运营来说,是极为重要的,强大的品牌资讯,可以提升品牌知名度,创造更优秀的品牌感知,可以放大用户的高价值感,更可以塑造企业品牌的优质形象,点亮产业级品牌价值。

差异化区域客户,智能匹配及推送品牌资讯。用户需求是多种多样的,细分用户类型,分级分类推送相关品牌资讯,以品牌类内容、产品类内容、消费口碑类内容等激发品牌类用户消费需求,以产品促销资讯、门店活动资讯等激发实惠类用户的消费动机。

“三大要素”之二——“创造高价值服务”:创造特色性消费服务,基于产品强化关联消费,基于产品消费刷新增值服务,基于场景创造特色服务

营销载体:品牌微信服务号、客户服务号、品牌APP等

营销形式:品类购物清单、季节爆款集成、好物榜、畅销榜等

营销创新力度:★★★★★

营销执行难度:★★★★

创造特色性消费服务,革新产品场景价值。“创造用户消费价值”、传递品牌消费特色等是用户品牌化经营的重要决策,是以品牌化资讯展示更优质的消费场景,以品牌化服务展示更优质的消费前景,以数字营销策划活动点亮用户的消费热情。

放大商品交易服务,创造新品类集成消费。“产品消费指南”、“产品消费推荐”、“产品消费榜单”等是用户产品消费的重要组成部分,以“消费指南”、“好物推荐”等刷新用户品牌营销策划活动,以会员服务号、客户服务号等点亮全渠道品牌策划线,品牌战略指引着用户消费,承载着新商业经营策划。

经典案例:根据公司公告、信达证券研发中心等综合资讯表明,自蓝月亮洗衣液推出以来,其通过自有终端促销人员入驻超级大卖场形式进行洗衣液市场培育与推广,增强品牌认知度;2013年之后,其开办洗衣大师、科学洗衣中国行等线下活动,加强与消费者互动,夯实知识营销;2017年,其开展洗衣服务,协助消费者解决洗衣难题,提升专业化品牌形象。

“三大要素”之三——“提升用户消费黏性”:刷新商品消费,提升用户的品牌消费黏性,提升产品复购率,点亮品类联购经营

营销载体:品牌官网、微信服务号等

营销形式:会员商品清单、复购优惠、积分抵扣等

营销创新力度:★★★★★

营销执行难度:★★★★★

以商品为交易介质,高效连接品牌&用户。数字化技术创新着企业新商业策划经营,企业数字化转型升级驱动着新零售模式策划升级,以品牌官网、微信服务号等为工具,以自媒体内容为主体,以会员积分、复购优惠等数字营销策划策划活动为介质,以明星产品、特价产品为主打,全面激发用户复购,点亮品类联购经营,推动用户持续购买。

经典案例:根据公司公告、信达证券研发中心等综合资讯表明,1992年蓝月亮推出首款产品强力型油污克星,率先从厨房清洁类产品入手;2000年推出蓝月亮洗手液,切入个人清洁领域;同时,其研发中心96年起致力于洗衣液研发及技术革新,旨在解决提升洁净能力、保护衣物纤维、降低生产及洗涤过程中能耗等难题,历时12年研发打磨推出首款洗衣液产品(蓝月亮深层洁净洗衣液),在衣物护理行业快速突破。

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