第1个回答 2024-02-28
1. 服务员，或称商品陈列员，负责为顾客提供商品信息，指引商品位置，偶尔需要移动货物，剩余时间可以适当休息和社交。
2. 收费员，或称作收银员，工作内容虽然单一，但需要具备良好的细心和的服务态度。
3. 服务员职责详述：
a. 商品检查：确认商品条码的完整性、保质期的清晰度，以及处理临近保质期或过期的商品，避免空包装或破损商品上架。
b. 排面整理：确保商品面向顾客，排列整齐，不随意更改商品陈列。
c. 价格牌核对：核对价格牌与商品对应无误，对齐展示。
d. 清洁工作：定期或不定期对商品、货架、展示柜进行清洁，保持货架无灰尘、无油污。
e. 库存管理：每日计算库存量、销售量、进货量。
f. 回收管理：及时回收无人认领的商品。
g. 卖场巡视：监控卖场情况，预防盗窃事件的发生。