私域流量运营方案一、用户标签(动态、静态)二、精准引流(线上线下、老用户、产品广告)三、内容运营(朋友圈、社群圈子、用户信任)四、营销策略(团购、优惠卷、充值)五、裂变手段(帮、拼、砍、送、抢、集)六、数据分析(客单价、复购、生命周期)内容如下:一、用户标签(动态、静态)(一)动态标签1.行为属性2.消费属性3.新来源(二)静态标签1.基本属性2.来源渠道3.商业属性二、精准引流(线上线下、老用户、产品广告)(一)线上引流1.电商平台:天猫、京东、唯品会、拼多多2.媒介:公众号、微博、APP、小程序3.裂变:活动裂变、工具裂变、培训裂变(二)线下引流1.展会:展览会、地推、快闪店2.自营:体验、加盟店、经销商3.一码一物:一物多码、一物一码4.收银员、店员朋友圈、价格牌扫码、海报扫码(三)老用户导入1.智能语音2.营销短信3.通讯录导入4.微信导入(四)产品服务导入1.保修扫码2.账单扫码3.防伪扫码4.福利扫码(五)广告导入1.欢迎语导入2.文章导入3.福利导入4.互动导入5.快捷短语6.菜单栏导入(六)营销裂变导入1.跨界互动2.裂变好友3.雷达探针4.联合营销三、内容运营(朋友圈、社群圈子、用户信任)(一)朋友圈1.IP人设定位2.自媒体内容分类规划3.内容运营规则(二)社群圈子1.社群标签2.社群人员3.社群定位4.社群价值(三)内容话术1.以撩破冰2.情绪到位3.情感价值(四)用户信任1.乐于接受2.产生好感3.主动付出4.忠诚粉丝5.共同价值四、营销策略(团购、优惠卷、充值)1.优惠团购2.超值买赠3.爆品秒杀4.优惠卷5.抽奖评论6.深聊开单7.充值引导五、裂变手段(帮、拼、砍、送、抢、集)1.老带新2.3.拼团4.助力5.砍价6.集式7.分享8.分销9.优惠卷六、数据分析(客单价、复购、生命周期)1.客单价2.复购周期3.品类销售情况4.互动高频时间段5.兴趣话题6.营销活动数据7.客户生命周期
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