爱普生lq630k针式打印机，能打印文档，不能打印发票

Question

爱普生lq630k针式打印机，打印文档没有问题，但是进入税控器管理系统试打印发票，总是提示 请确认打印机是否连接好，但是已经连接好了，电脑打印机都重启了两遍了，还是不成，请问高手这是怎么回事的啊，该如何解决~在线等，急急
提示两遍请确认打印机是否连接好，后来再点击是，就变成打印机缺纸，最后一遍打印机连接错误。请教专业人士，谢谢，解决后有加分的

Answer 1

您好！打印机作为打印设备，打印文档可以打印表示打印机安装和连接都很正常，您可以在打印一张驱动测试页确认，方法是：LQ－630K确保已经设为默认打印机，在630K图标上点击右键-属性（WIN7是打印机属性）右下角有一个打印测试测，进纸后如果测试页也可以打印，那就确认打印机方面都很正常，建议您联系您的税控软件供应商，因为有些专业票据软件对电脑系统的兼容性，使用的浏览器版本等等可能都有一些要求，具体问题建议您联系您的软件商咨询。

Answer 2

把打印机删除，重新添加打印机，装1600K驱动程序试试。追问

这个跟驱动有关系嘛？我的打印机里带的驱动盘啊。要是驱动有问题为什么文档能打印呢
，谢谢

追答

你用驱动盘试试

追问

我就是用的驱动盘安装的驱动呢，但是也有的说 这款打印机不用安装驱动，直接点击添加打印机会自动安装的,但是我也是安装了驱动的

追答

你机子的驱动没有问题，但是不能打发票，不是还是有问题。装1600K驱动程序。

Answer 3

你的打印机可能不支持票据打印。一般来说只有专门的票据，存折打印机之类的行业打印机才支持这个！ 可以到长春四海商城上去瞧瞧参数。追问

我说的爱普生的这款针式打印机是专门打印发票的，谢谢

追答

那就看看设置有没有变动。实在不行只好找维修公司了！

Answer 4

如果你是在网上打印发票的，你可以尝试把发票控件重新安装一次试试追问

我用的桑达税控管理系统是昨天刚装上的，要去税控那边弄的，这个很麻烦的 ，这个会不会跟我电脑上安装了两个驱动有关系啊，我直接添加打印机有个，然后我用驱动盘手动装了一下

追答

你把原来装的打印机都删了把。然后再重新再装。
放入光盘-连接电脑-安装提示连接打印机就-打开打印机电源。

追问

这样试已经两次了，电脑和打印机也都重启了两次了

追答

那绝对是发票软件问题了。。

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Answer 5

有没有把它设置为默认呀。追问

设置过了

追答

你用的那个软件里面是不是也要设置一下啊

追问

请问具体怎么设置呢，我是按照安装程序一步步下来的

追答

你那个是什么软件

追问

就是打印机里带的驱动盘，但是看网上说这款打印机要是有打印线usb口连着打印机的话，可以不用安装直接添加打印机就能自动安装的，但是我也是重新安装了驱动的。

追答

你会不会是端口设置错拉，如果是USB打印线，那就要设置成USB端口

Answer 6

爱普生打印机没用过，不太清楚，我一直用的是佳能的，觉得挺好用，个人觉得佳能的传真一体机MX368挺不错，性能稳定，耗材也低，主要是它是为创业型企业及小型SOHO用户发明的，多样化的功能为企业减少了买办公用品的成本，楼主赶快到附近的专卖店体验它的神奇功能吧。