第1个回答 2022-07-19
人在职场，不是被人管，就是管别人。本章主要是简单的介绍一点点管理学历史和思想。但主要的目的是抛个砖，让大家去思考，处境下存在的管理方式，是否依然还有效？
1.1人是愚蠢的
追溯历史到公元前三千年，埃及征服了大量奴隶，建造金字塔。奴隶主认为，奴隶是愚蠢的，需要被管理，不然就不出活。这种观念对后人的影响很深远。如果你仔细观察，会发现很多管理者嘴上虽然不说，但心里仍然认为下属都是愚蠢的，所以推出了很多方法来管理愚蠢的下属。
这种思想一直延续到了泰勒，科学管理法的奠基人。泰勒生活在19世纪末期，第一次工业革命开始从英国进入北美。泰勒认为，管理就是领导，确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。当时，大量的工人进入工厂打工。大多数管理者也认为工人是愚蠢的。不能否认，那个时代的很多工人，没有受过良好教育，也存在许多恶习。如何管理这群愚蠢的人，是当时一个比较重要的话题。
泰勒最有名的实验，是针对搬运生铁的一个实验。他选了75个工人，研究和改进了操作方法，进行一些的培训，使得工人的搬运量提高了3倍以上。为了激励工人，泰勒还发明了计件制。多劳多得，工人也不亦乐乎。
1.2人可以创造价值
1.2.1分工可以创造价值
另一位稍早一点的大师，叫亚当斯密。当时缝衣针工厂的熟练工人，每天最多能生产十多根针。亚当斯密进行了一个实验。他将制作缝衣针的过程拆分成18道工序，让每个人只负责其中一道工序。拆分之后，工厂一天的产量提高了上百倍。亚当斯密在他的《国富论》中写道，分工可以创造价值。
1.2.1流水线能提高产量
福特则是站在前人的肩膀，并将前人的智慧转入实践的一位大师。1913年，福特发明了流水线，并利用流水线生产，将原来需要12.5小时完成的汽车组装，缩短到了1.5小时。
1.2.3管理就是决策
福特的流水线启发了很多行业纷纷效法。在此之后，人类的生产水平上了一个新台阶。可是另一个问题开始浮现出来了。生产了这么多商品，卖不出去怎么办？于是市场营销方面的研究开始被关注到了。对于管理者，该生产哪种商品，生产多少，利润和成本如何管控，变成了新的关注点。另一位大师西蒙登场。西蒙认为管理就是决策。就是如何正确的做决策，而非单纯的追求效率。对人的管理，西蒙研究发现，对员工进行激励后，员工的绩效会发生变化。
1.3每个人都有价值
1.3.1多元智能
1983年，心理学大师霍华德，提出了的多元智能理论。他的理论对管理、教育产生了极大影响。他将人的智能分为多种类型，任何一个人都擅长其中一项或几项。人们逐渐意识到，不能再认为人是愚蠢的。相反，我们认为每个人都有价值，只是以不同的方式表现出来。
1.3.2人有各种需要
随着管理水平的进步，人们已经意识到，员工才是企业的资产。如何更好的管理员工，激励员工变成企业开始关注的话题。另一位大师霍桑登场。霍桑认为人需要追求报酬和社会心里满足，提升满意度可以激发员工积极性。
另一位大师，马斯洛，在1943年，出版了《人类激励理论》，并第一次提到五层需求理论。
1.4人可以自管理
美国作家凯文凯利出版《失控》一书。 凯文凯利通过观察生物、社会、机械等的发展特点发现这些系统都具有自管理的能力。并在当时预言，未来计算机的发展一定是去中心化，自管理的网状结构。2000年以后，互联网崛起。而凯文凯利的预言不断被实现，人们开始重新关注凯文凯利的这部著作。
我们也越来越意识到，流水线的管理办法，相对于于知识创造型工作，是不合宜的。而IT工作，大都属于知识创造型工作。尤其是互联网兴起后，项目变得更加复杂。这催逼着企业必须激励每个个体必须独挡一面，才能在竞争中存活下来。自管理团队，相信每个人是主动的，是有价值的，也就不断被人们所乐道。于是自管理团队和敏捷管理，开始慢慢被登上舞台。
后现代主义，是无父性（反权威）和历史感断裂的一代。这要求领袖们，必须要以更加灵活的方式去面对人的管理。仆人式领导，这种来自于古典宗教的理念，又再次回到人们的视野。仆人式的领导，并非要去管理，而是辅助团队成员发挥最大价值。知识创造性的工种，已经不再是辖管就足够的，而是需要倾注领导力。不再是限制，而是辅助其发挥。
由此可见，管理的定义，随着时代在变化和发展。而真正好的管理，需因时、因地、因人、因事制宜。
管理大师德鲁克说，管理是一门艺术。每个人都能弹响钢琴，但不是每个人弹得都动听。每个人都能履职管理，但不是每个人都能管理好。在德鲁克的观念中，管理，是一项实践的艺术，丑与美，取决于参与者的天赋和练习程度。