首先，还是建议你先去管理那个区域的市场监督管理局（巧迹某些城市是工商行政管理局管这类民事纠纷）去一趟，我和你的被骗经历一样的，我直接去市场监督管理局去的，记得带上身份证复印件和收据的复印件（没有收据也没关系，但是一定要带上能证明你在那家美容店消费的证据）。
整个流程:
a.提前找对管理美容院那片区域的市场监督管理部门（一个城市可能存在多个市监局），找对地方后，去相关办公室投诉。
b.向领导简要说明投诉理由，如领导有提出详细说明的要求，请详细说明。
c.提交投诉所需材料，填写投诉申请表，请记得留下可以联系办公人员的电话（因为有些办公电话根本打不通）。
d.回家等待有关部门处理，处理后，会打反馈电话给本人，请在此期间考虑好要做的事，下面有说明（请耐心往下看）。
e.等美容院一方打来电话，请把之前考虑好的要求与美容院一方好好协商，提前录音，对方实在不讲理，必要时可以威胁。
f.如果协商成功，美容院会和你约好退款协商面见时间，请带好“队伍”和气势，前去协商退款
g.坐等协商好的退款原路返回。
下面可以参考我的经历:
投诉那天，我是对办公室的领导简要描述美容院一方强买强卖、消费当天没有依本人要求开发票、合同违规操作即有条隐形霸王条款“概不退换”这条款没有事先说明等等理由投诉那家美容院，其中，违反《合同法》第四十条规定这个，我当着领导面复述了一遍，事先背下来了，因为你被骗很可怜这些理由不太有说服力，并不足以受到相关部门领导的重视，法律法规最有说服力。
按照投诉流程，填写一个投诉申请表。后面，那些领导会抽时间去坑你钱的那家店实地考察，会吓唬她们的，他们办公领导也得完成业绩，也想事情快点解决，所以一般只是他们实地考察吓唬一下，后面你和店家的协商是你的事，领导不会管我们的钱退了多少，但是这个投诉给市场监督管理局是真的有用！你填写申请表时，投诉要求一定要写退回全款（有小伙伴说去投诉给消协，其实，消协的处理结果也是反馈给市场监督管理局处理的，我亲自问的，而且我在日常工作时间内打过消协电话，打不通）（申请退回全款也是在办卡后无任何消费情况下可以这么写）
那个时候她们（美容院的人）会打来电话，你一定要硬气一点，因为你是手握主动权的那个，不要被她们带节奏，坚定自己要退钱的立场，先好好商量，最好不要闹得太僵，如果美容院一方真的死不讲理，那就只能威胁了，你只需要说"你们店违反法规了，欺骗顾客，我只想退卡，你们说别的都没用，我告定你们了，我今天能告到市监局，我明天就能让媒体曝光"，这个时候一定要威胁他们了，因为是她们错了，她们违规了！被侵犯权益的是我们自己！另外，如果她们真的说事情可以商量，你也不要被他们说动去加钱换别的项目或者给你别的补偿，因为在我和她们谈判过程中她们还在想着让我再次消费来平息这件事，坚决不要答应，只要求退卡退钱！
市监局的办公人员实地考察后，美容院一方一定会打来电话，对你们女孩来说，我建议你们一定要注意以下这几件事：
1.提前想好要说的话，在电话里和她们打的每一个电话一定要提前录音！一定要录音！一定要录音！
2.你们就算要谈判，面见那天只要谈退卡退钱，孝瞎并别的尽量不要多说，多说多错，之前能被那么多张嘴说服，很难保证你在无意中泄露自己的信息后被对方抓住机会怼你。
3.退钱要退多少钱一定在在电话里问清楚了，坚决不能少于50%，一定给自己争取最大的权益
4.去的那天穿得成人化一些，千万不要怂！
记得在她们电话里说要扣钱的时候一定要问清楚哪些项目扣钱了，扣钱多少，你一定要说你要去看价格单的，电话录音的事不要提前说神闹出来，其实大家也都心知肚明。
5.面谈地点建议最好选在市监局，她们店肯定不同意的，若她们如果退的钱少（少于50%），而且你办的卡内项目一项都没有做，建议你坚持要求市监局内协商退款，放心，市监局很公正，愿意提供场地。如果退款的钱你满意了，那可以退一步就在美容院协商。
6.根据自己的空闲时间订好面谈时间
如果她们面谈那天和电话里说的不一样，威胁她们，说已经录音作为证据交给市监局了，交录音是放在协商不成功之后需要做的，以上那些不谈好都不算正常协商的。
去要钱的那天，记得带上至少三位及三位以上的男性陪同，因为你一个人之前都那么容易被骗钱，我不能保证你一个人能不被她们又一次洗脑，有男性在，你的人身安全会有保障。
