联想电脑可以换机吗?

如题所述

国家三包规定,7天包退,15天包换但是得有硬件问题才可以。当然被骗的高价购买或者买到样机可以找经销商协商因为3.15到了这种问题都很容易解决。消费者协会明确规定,买了电脑7日内发现质量问题可以退货,消费者有要求退货的权利,商家不能借口“公司规定”拒绝。
建议:
1、如果卖家以各种借口,比如包装,检修等要收取任何手续费,建议直接到消费者协会进行投诉。
2、买完东西记得保留发票、收据(具有有效印章)、购物凭证,以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。
3、7天内修理产品后,买卖双方达成协议不退货的话,消费者在15天内再次发现质量问题,可以换货。
4、商家声明"无条件"退货的,消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求(注意保留此证据),且退货的态度不能含糊
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第1个回答  2014-03-16
尊敬的联想用户您好!
是这样的,在整机三包有效期内(从发票日期计算,笔记本电脑为1年),如果微型计算机出现过2次三包性能故障(即在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机)的情况,且经过修理,仍然不能正常使用(即已经有过两次三包性能故障下的更换硬件的维修记录),那么您可凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为您调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,会调换不低于原产品性能的同品牌商品。
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第2个回答  2014-03-14

国家三包规定,7天包退,15天包换但是得有硬件问题才可以。当然被骗的高价购买或者买到样机可以找经销商协商因为3.15到了这种问题都很容易解决。希望对你有所帮助,望采纳,谢谢。

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第3个回答  2015-08-25
看你买的时候跟商家是怎么说的了,保修单上应该写了,多少天内可以免费换新,前提是不是人为损坏。
超过日期之后免费换新应该是不可能了,除非你直接折旧了再换新的,(很亏)因此,只能祝你好运了。
第4个回答  2015-08-15
1、在售后保质期内是可以的
2、更多问题请拨打400电话