是真的,非事故道路救援服务项目包括:接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和困境救援。
2017年06月30日平安产险广西分公司非事故道路救援服务上线,单交强险客户也能享受无限次免费救援机会。据悉,广西非事故道路救援包含以下7项服务,分别是:接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和困境救援。
平安实施的救援服务过程中,平均每起救援派车时间为10分钟,现场救援服务平均完成时间为45分钟,拖车服务平均完成时间为60分钟。如果在行车过程中发生抛锚,车主就可以打电话进行救援。
遇上诸如陷入路井、路沟,落入河流、水沟,侧翻、倒翻等情况,平安还可以提供专业的困境救援服务。对于时常郊游或出差的车主来说,这样的服务不仅实用而且可以省下近千元的费用。
扩展资料:
特别需要注意的是,涉及以下四项内容则无法免费享受非事故道路救援服务:
(1)客户保单不在保单有效期内;
(2)客户车辆为货车、客车和营业性质轿车;
(3)客户申请地段处于交通管制地段(如高速公路、高架及隧道等);
(4)救援过程中产生的油费、停车费、过路过桥费等由于救援车辆产生的必要费用需客户自行承担。
参考资料来源:人民网-平安车险升级道路救援
参考资料来源:人民网-平安产险广西分公司非事故道路救援服务上线