可以。
1．首先打开京东手机app，然后点击右下角的“我”选项。
2．然后进入个人SHU中心面板，点击“我的订单”选项。
3．接下来，您将输入订单列表。此时，您会找到需要申请更换的货物，然后点击“申请售后服务”选项。
4．然后进入售后页面，从申请数量中选择要替换的数量。然后点击下面的“替换”按钮。
5．此时，我会选择申请的原因和更换的原因。
6．选择完成后，将进入如图所示的图形。此时，可以在问题描述中描述替换原因，点击描述后的“提交”按钮。
7．接下来，您将被要求选择返回方法。在这个时候，你可以以最方便的方式选择它。如果要选择取件选项，请单击取件选项，并设置取件地址、取件时间和联系人。当你准备好后，点击“提交”按钮。
8．点击submit按钮后，将进入如图所示的页面。此时，将提示售后服务订单申请成功。申请成功后，商户办理后可以将货物退回给商户。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-02
你好！我个人觉得应该是可以的，你就先在我的订单那里申请退货，然后下一步就填写退货原因，是京东自营取件还是自己发送快递:如果是京东配送取件，那么你就填写取件地址，之后会有京东配送联系你取件的。如果是自己寄快件，那么京东会发送地址短信给你。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-02-16
应该可以
第3个回答 2018-10-20
题主退成功了嘛 球回复
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