是发的EMS。今天到货的时候 业务员不让先验货。我就先签收了，他走了之后 我才发现浴盆底破了个洞，找卖家，卖家不承认，说是快递弄坏的，可以退，但他不想承担运费。说我们没有先验货再签收 ，他们不负责。我现在申请退款了，也拍了照片，请问淘宝小二会偏向谁呢。