在公务场合,乘车礼仪尤为重要。遵循"客人为尊、长者为尊"原则,上车时应靠近客人,为他们开门,站在身后等待。如有长辈,需搀扶其先行。车内座位安排上,后排座位留给尊长,如二人座右侧为尊,三人座中间为尊;私家车则相反,主人开车时,司机边位置让给尊长。下车时,自己先下车,然后协助客人。
介绍礼仪分为三类:为他人介绍、自我介绍和被介绍。介绍时,遵循礼宾顺序,如年长者优先,女士优先,职位高者优先。介绍应清晰简洁,不指指点点,而是用手掌示意。被介绍时,保持礼貌,握手并说"你好"等客套话。自我介绍时,主动打招呼并提供个人信息。
握手礼仪要求姿势自然,掌心垂直表示平等,掌心向上表示谦逊。握手顺序遵循上下级、长幼和男女之别。握手力度适中,保持眼神交流。递送名片时,用双手恭敬呈上,字迹面向对方。接受名片时,应仔细查看并妥善保管。
称谓礼仪讲究得体有序,根据对方身份、职业和年龄选择合适的称呼。对年长者,可用"老"字尊称,对同辈则直呼姓名或去姓称名,对年轻人可用"小"字加姓或直接称呼姓名,体现尊重和关心。
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