八大销售技巧和话术

如题所述

八大销售技巧和话术
八大销售技巧和话术1
第一,安全感。人们总是趋利避害,内心的安全感是最基本的心理需求。用安全感来说服客户是最常用的销售话术。例如,保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。
第二,价值感。每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感,也是一个重点。
第三,自我满足感。自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是销售话术中常用的说服点。
第四,情爱亲情感。情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点之一。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。
第五,支配感。每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求。
第六,归根感。这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就并经历了坎坷的中年人来说,归根感是他们的一种追求。对于他们来说,这是很好的一种销售话术。
第七,归宿感。每个人都有个归宿感,我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?于是,就有了成功人士,时尚青年,家庭主妇,小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品,他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将这种标签和商品结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点。
第八,不朽感。尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡,害怕老去,害怕容颜消退,害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对不朽的追求,有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买美丽。借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常有的方法。当你把产品和他追求的不朽联系起来,会很容易打动顾客。
八大销售技巧和话术2
销售技巧和话术经典语句
1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的'力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8. 对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9. 销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
八大销售技巧和话术3
销售的8条秘诀
1. 乔·吉拉德对咱们销售中肯地指出:如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报不论你销售的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的客户。
2. 拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益巨大,人性在利益面前,有时是没有价值的。
3. 无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,再有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。
4. 很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时,就和客户成为朋友,所以第一次见面就喋喋不休,将企业、自己和产品一股脑儿地推荐给客户!试问,这样的强行推销,怎么能不引起客户的逆反心理?
5. 每个成功的销售员都要有担当精神,或者叫责任心,你负责的项目不管成败都要付出全力,坚持到最后一秒。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。
6. 人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是一样。所以,我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人!这样客户才敬重你、认可你,才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你。
7. 不出单子的压力是每个销售都会遇到的,且需要自己克服并扭转。虽然不出单,但是要卖力工作,起码要表现给老板看:虽然没成绩,但是我也非常努力了!对老板来说,不出单子不要紧,但起码要在拼命工作。对你的销售经理而言,你虽然没出单子,但你是自己人,哪个销售经理不需要几个心腹呢?
8. 作为一名销售人员,龙门要跳,狗洞也要钻,悬崖更要上。
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