我想写ISO9000认证，我是市场部的，怎么样写市场部的开发管理文件申请，市场部的具体要写的工作是什么？

Question

我只写市场部的，ISO9000认证中，关于市场部的都包括什么，包括那些，希望哪位潮人帮帮忙。。。
我知道阿。。。我就是在做认证前的工作。我要的是文档资料。谁能提供给我。。。

Answer 1

市场部的开发文件主要包括顾客要求的识别（明示的、潜在的或法定要求）部分，市场调查的流程及证据要求等等。其实编写ISO9000文件是个很简单的事情。找文件管制部门索取文件标准格式，然后写你所做的。运行时就做你所写的，保留下证据（记录）就可以了。不过，我感觉你要实实在在的学习一下ISO9000知识了

Answer 2

市场部的岗位职责应该在你们做认证之前就应该定的，如果仅仅是为了应付审核。
就问问你们请的那位咨询老师吧。