天气预报更新不了

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您操作一下方法尝试:
1、手机联网后更新天气尝试
2、尝试其他时间段登录尝试
3、进入设定-应用程序管理器-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试。
4、更新下系统版本
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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第1个回答  2015-07-06

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您操作一下方法尝试:
1、手机联网后更新天气尝试
2、尝试其他时间段登录尝试
3、进入设定-应用程序管理器-已下载/全部-天气应用-清除数据/清除默认设置尝试。
4、更新下系统版本
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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第2个回答  2014-03-31
根据您的描述,以下提供更新新浪天气的的方法:
1、更换其它时间段尝试(有可能为服务器调整所致),使用WLAN更新尝试
2、打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市
3、点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标,进行刷新
4、操作完成后若不能更新,请确认手机的上网功能是否正常
所有方法尝试后还是不能更新时,建议备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置,再不行需要将手机送到就近的三星服务中心检测,具体服务中心查询请点击以下链接: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522