联通卡注销余额退还吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 用户注销联通卡后，如有预存话费，可以办理退款。
2. 对于后付费用户（包括后付费上网卡用户），若要销户，需遵循以下步骤：
- 个人用户需携带有效身份证原件，前往联通自有营业厅办理。
- 单位用户则需提供单位证明、加盖公章的营业执照复印件，以及经办人的有效身份证件，到自有营业厅办理。
3. 请注意，销户要求用户不在任何协议期内，且必须结清所有欠费。销户成功且满足条件后，预存的话费可退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费不予退还。
4. 联通号码销户后，余额通常会在次月20日前退还。
5. 若用户通过手机营业厅办理销户，相关人员将在24小时内尝试联系用户进行挽留。挽留失败后，系统将提交预约销户申请，用户手机将进入停机状态，次月起不再收取月费，并在20日前完成销户。如有应退金额，将退至用户预留的手机号码或银行卡上。
6. 若24小时内未联系到用户，系统将自动判断：若用户预存款足以抵扣实时话费和欠费，将自动提交销户；否则，撤销销户申请。
7. 若用户销户时卡内仍有话费，这部分话费可以根据规定进行退款，但不包括预付款、赠款及一卡充充值的话费。
8. 对于预付费用户，若号码过期120天后未使用，将自动销号。若销号时账户中有余额，该余额将作废。若用户希望销号且账户中有余额，可持机主证件至联通营业厅办理，余额可转移到同一归属地的其他号码账户中。