车子被别人车追尾了,对方全责,具体修理索赔是怎样一个流程

如题所述

  需要先向交警报案,然后看对方保险公司报案,等待交警事故认定书,然后对方保险公司现场查看,然后去指定的地点定损,定损完成后在去修车,然后保险公司找对方理赔。

  一、报案
  1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;
  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;

  二、现场处理
  1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
  2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
  提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!

  三、第三者修理
  1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
  提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
  2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
  第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
  第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
  提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
  提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。

  四、车辆定损修理
  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
  2、修理厂修车;
  3、车主提车。

  五、提交单证进行索赔
  理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

  六、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。

  七、赔付
  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
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第1个回答  2019-02-17
需要先向交警报案,然后看对方保险公司报案,等待交警事故认定书,然后对方保险公司现场查看,然后去指定的地点定损,定损完成后在去修车,然后保险公司找对方理赔。
  一、报案
  1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案

  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
  二、现场处理
  1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
  2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
  提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
  三、第三者修理
  1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
  提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
  2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
  第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
  第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
  提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
  提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。
  四、车辆定损修理
  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
  2、修理厂修车;
  3、车主提车。
  五、提交单证进行索赔
  理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
  六、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
  七、赔付
  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
第2个回答  2018-03-30

一、报案

1、事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案。

二、现场处理

1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》;2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》。提醒一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!

三、第三者修理

1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格,提醒如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担;2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时。

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第3个回答  2015-11-30
走保险
第4个回答  2015-11-30
不用你管你就负责修车就好了 修好之后联系他的保险就ok可追问

修车时是不是要联系对方保险公司?

追答

对的

对方保险公司会告诉你该做什么

追问

不用跟撞我那人联系?

今天被撞了一下,到现在也没回过神来。。。

追答

他报保险了吗 报保险的话保险公司会派人出险的

追问

报了,让我们到各自的4S修理,说4S店会安排,我在外地撞的,车开回本地修的。

外地保险公司那些人就和爷一样,说话牛B的,说话爱理不理

烦的头大

追答

保险公司的人都这样 车主出的事故越多他们越开心 可以赚外快 行业潜在的规则

你就修你的车别的不用考虑

追问

什么外快?

是不是我这边的费用要我自己先垫付,然后拿发票给撞车人给钱我

追答

这个你以后就知道了 但是不会在你身上拿你的钱就是了 不用担心 保险公司的人就是人渣我跟他们经常打交道

按道理是这样的

追问

是不是我这边的费用要我自己先垫付,然后拿发票给撞车人给钱我?

追答

是的

需要自己垫付的

追问

撞车人不会不承认吧,今天我去4S店问了下说要3千左右

追答

交警有没有出警

你什么车 严重吗?

有没有照片

追问

我就后保险杠

追答

什么车

追问

交警开了事故认定书了

越野车

追答

那就没问题 交警出面你还怕他不认啊

追问

不严重,4S店是敲炸

追答

花多少钱都是全额报销给你 可以说4s店就靠这个吃饭呢

追问

呵呵,谢谢你。深更半夜回答我问题

追答

没有关系 我通常都是这个时间在百多上回答问题

追问

好人好报

追答

没有我不图回报 我只是把我知道的告诉不知道的人 互相帮助

追问

刚关注了你,你很懂车?

追答

以前做过汽车维修 有什么小问题可以问我

追问

好人

追答

可以互相加个微信更方便 互相帮助

追问

明天我去4S店,有不懂的还可问你吗?

白天

追答

应该没问题

追问

微信多少,我加你

追答

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