坐车学生卡挂失余额查询

Question

如题所述

Answer 1

　　IC卡的挂失与退卡

　　IC卡的挂失与解禁:

　　1、乘客IC卡不慎丢失，可持办卡时的相关证件到公交IC卡大石桥充值中心办理挂失手续，也可拨打电话办理挂失，电话号码为3881816，公交纪念卡不办理挂失手续;

　　2、自办理挂失之日起四天内为挂失期间，此间发生的卡内余额(次)被他人消费事件，公交总公司不负责任;

　　3、在挂失期间IC卡被重新找回的(此时该卡已被禁止使用，不得乘车消费)，乘客可持该卡到公交IC卡大石桥充值中心办理解禁手续，自解禁之日起四天内该卡禁止使用;

　　4、乘客应在规定的时间内办理补卡手续，公交总公司负责将原卡内余额、余次转入新卡;补卡时仍需按规定缴纳押金，原卡押金不予返还，如原卡重新找回，可持该卡退还押金;

　　5、已挂失补办的IC卡，原卡重新找回的，不能继续使用，但可以办理退卡(老年卡、公交时尚卡除外)，退卡办法和要求按下述退卡和换卡相关内容执行。

　　退卡和换卡:

　　1、购买经我公司各售卡充值点销售的乘车卡，当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件到公交IC卡大石桥充值中心办理;

　　2、卡内有余额(余次)的，应将余额(余次)消费完以后再退卡;

　　3、购买经我公司各售卡充值点销售的乘车卡，当出现不能正常刷卡时，可以到公交IC卡大石桥充值中心进行技术鉴定，确因非本人原因造成的卡片故障，可以更换新卡，并将原卡内余额余次转移到新卡;

　　4、下列情况不予办理退卡、换卡：

　　A:卡片有折弯受损情况，油、水等污渍严重;

　　B:私自去掉卡盒的;

　　C:卡片磨损严重，图案模糊不清，卡片流水号、芯片号缺失;

　　D:在卡片上打眼、挖洞、剪角，造成卡片缺损的;

　　E:购卡时没有提供证件或提供的证件与卡片不符的;

　　F:老年乘车卡、公交纪念卡、公交时尚卡。