淘宝买家没有评价,各项星级分数默认是多少?

作为一个淘宝卖家,会发现在买家没有评价到期的情况下,系统出现默认评价。三项指标的平均分就会被拉低。只要出现一波系统默认评价,描述符合度,服务态度,发货速度分数会下降,这到底是怎么算的?
我说的是买家45天没有评价的情况
扣分了

淘宝买家没有评价各项星级分数默认无分值,无默认分。动态评分只有买家主动评价,动态评分分值(可评分1星~5星)才会累积,所以系统默认评价,动态评分并不会累积。买家在交易成功的15天内未评分,则无分值,无默认分;

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如果买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分,剩余未评的指标视作放弃评分。若超过15天仍未评分,则视为放弃,不会产生默认分数。

扩展资料

系统自动默认好评的情况:

如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体评分。

同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内。)

如果双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价计分,系统不会默认评价。

参考资料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.74cf5b71pyUuws&id=1119274&xttkn=406ac73e8124c4"target="_blank"title="淘宝网-什么时候可以进行店铺评分?不评的话有没有默认分?">淘宝网-什么时候可以进行店铺评分?不评的话有没有默认分?

参考资料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.74cf5b71pyUuws&id=882172&xttkn=406ac73e8124c4"target="_blank"title="淘宝网-哪些情况系统会默认评价,哪些不会?">淘宝网-哪些情况系统会默认评价,哪些不会?

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第1个回答  2019-09-14

淘宝买家没有评价各项星级分数默认无分值,无默认分。动态评分只有买家主动评价,动态评分分值(可评分1星~5星)才会累积,所以系统默认评价,动态评分并不会累积。买家在交易成功的15天内未评分,则无分值,无默认分;

如果买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分,剩余未评的指标视作放弃评分。若超过15天仍未评分,则视为放弃,不会产生默认分数。

扩展资料

系统自动默认好评的情况:

如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体评分。

同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内。)

如果双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价计分,系统不会默认评价。

参考资料:淘宝网-什么时候可以进行店铺评分?不评的话有没有默认分?

参考资料:淘宝网-哪些情况系统会默认评价,哪些不会?

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第2个回答  推荐于2017-10-01

一、如果一方好评而另一方未给评价,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出中评或差评,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。

二、淘宝评价还有如下规则:

    【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。 

    【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“信用评价”;“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。 

    【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出,无法修改。

    【信用积分】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加1分;若给予差评,则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分增加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。 

    【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,也不影响卖家的信用积分。

    【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。

    【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。

第3个回答  2014-07-02
这个就是各卖家最想要的五星好评数据得来的。点亮五个星星就是对卖家的最高评价.。在规定的时间内没有评价的话,系统会默认好评。但是卖家不能加分就是了。过期评价的话对卖家来说也是不加分的。可以追加好评,也可以追加差评。就是过期限再评价的话没办法为卖家加分了。本回答被网友采纳
第4个回答  2014-07-02
如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。(以上仅限个人交易平台,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会默认给予买家一个好评。)