企业管理中岗位责任制、流程、制度的关系及它们在管理体系中层级是怎样的?

有了组织架构,列出部门职责、岗位职责、建立流程(管理流程+工作?)、写出规章制度保证流程的实施,请问这样对么?它们在管理体系的层级怎样设定。比如说要建立一套管理体系或者说一套管理手册,现在迷茫中,急切求各位大师指点。在线等

一、每个企业的业务都有不同的需要,根据业务上的需要,需要设立不同的部门并划定职责,所以部门成立之初就应该清晰的明白职责所在,所以部门职责是放在第一位的;
二、不同部门成立后,根据各自职责的联系和责任人的情况进行调整,划定组织架构,便于管理和工作的上传下达;
三、之后,各部门依据自身工作的需要设立岗位,确定岗位职责,此处适用于一个部门有多个职能的情况,可依据职能不同设立岗位,如一个部门是单一职能,则需先建立作业流程再依据流程中的环节设立不同岗位。
四、各岗位需有自己的作业流程指导书,不同岗位之间的作业流程融合在一起,就是整个业务线的作业流程。
以上是本人的理解,比较浅薄,具体还需根据各公司不同情况进行变通才能适用。
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第1个回答  2013-12-13
根据自身企业的组织架构来明确部门职责,岗位职责。根据各部门实际业务范围,建立相关流程和制度。部门间往往存在交叉作业和管理,需要涉及的相关部门共同会审制度、流程。
第2个回答  2013-12-13
东西制定出来,要能用,可行
第3个回答  2013-12-13