原因具体如下：
1.软件原因。
2.键盘串键：
键盘是不是有另外一个键被按下去了没有弹出来。如果是的话把那个键弄起来就好。
3.短路。
4.键盘电路板坏了：
需要更换键盘，因为现在大多键盘都是薄膜键盘，里面的东西很容易引起冲突的。
5.键盘进水或存在异物。
解决方法如下：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除，若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，让工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试，先备份重要数据与资料。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
通常电脑键盘失灵有以下两种情况:
1.敲击键盘按键无显示：在打开文字处理软件或其他编辑器后，无论在键盘上输入任何字符，显示屏上均无任何显示；
2.键盘输入的字符与屏幕显示不一致：在键盘上输入的字母和显示屏上显示的字母没有一一对应或者输入的是字符显示的却是数字。
处理方法及步骤 ：
1.检查键盘是否得电：按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮，如果能点亮，说明键盘硬件很有可能已经坏了，如果不能点亮说明键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源；
2.检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好：将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。
3.对于某些老机型，如果你的键盘连接线是PS2接头的，请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。
进水了或者在控制面板里看看，键盘设置的响应速度可能出现了问题。
请你换一个键盘试验一下，再把这个觉得有问题的键盘插在别的电脑上检测一下~，如果是键盘的毛病，那就是键盘电路板串电了，解决办法就是换一个键盘。，如果是机械键盘，可以直接换个新轴即可，如果是薄膜键盘，可能是里面电路板错位造成的。
你先看一下你的键盘是不是有另外一个键被按下去了没有弹出来。如果是的话把那个键弄起来就好；如果不是就有可能是你的键盘电路板坏了，需要更换键盘，因为现在大多键盘都是薄膜键盘，里面的东西很容易引起冲突的。