全陪前期准备知识：
一、外宾团的全陪
（一）熟悉接待计划
1、记住团队信息，记住旅游团的名称和团号、国别、人数和领队姓名。
2、了解旅游者情况，如民族、职业、姓名、性别、年龄、
宗教信仰等。
3、熟悉各站衔接。
4、熟悉各站安排。
（二）物质准备，包括个人
身份证、导游证件、接待任务表、全陪日志、团款等。
（三）知识准备，各地重要旅游旅游景点的辅助讲解资料、了解所在国的历史、政治、经济、文化和礼俗等。
（四）心理准备
（五）与首站地陪联系。
二、内宾团的全陪
除了与外宾团基本相同的知识、语言、物质、形象、心理准备意外，还包括：
（一）听取计调介绍。
（二）掌握团队情况
1、旅游者的情况。
2、团内重点团员的情况、如职务、爱好、性格等。
3、团队完整行程。
4、团队的特殊安排和特别要求。
5、召开行前说明会的时间和地点。
（三）熟悉行程安排
（四）编制接待方案
（五）召开行前说明会，介绍
旅游行程及有关情况、核对相关信息宣布有关事项等得会议。
（六）与司机和旅游团队联系。
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