400和800电话都是免费的吗？他们之间有什么区别？

Question

400和800电话哪个更好？

Answer 1

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解，400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。 最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

Answer 2

400是按当地市话收费的，不是免费电话，800是全免费的，就是客户打不用花钱。区别就是800手机不能打，400是手机和座机都可以打的。

Answer 3

400电话是800电话的升级版，800电话只能用固定电话拨打，是客户拨打800电话的时候不收取任何费用，费用全部 有开通单位承担；400电话用手机、固话、小灵通都可以拨打，是双方分摊付费的，也就是拨打方支付当地的市话费，开通方支付长途费用。

Answer 4

400电话是800电话的升级版，800电话只能用固定电话拨打，是客户拨打800电话的时候不收取任何费用，费用全部 有开通企业承担；400电话用手机、固话、小灵通都可以拨打，是双方分摊付费的，也就是拨打方支付当地的市话费，开通方支付长途费用
对于企业来说400比800跟有优势，可以手机拨通 也可以手机捆绑 资费也低廉

Answer 5

拨打400不是免费的，拨打800是免费的。

拨打400只收市话费，没有长途费；拨打800则是完全免费。

400和800一般都是用于多行业售前售后服务咨询方面。