疫情防控期间，秦华天然气公司的12个营业厅正常营业，营业时间为每天9时至16时；西安银行和民生银行的ATM机可24小时购气； 邮政驿站 和 电信凌云网点 ，疫情防控期间营业时间会有所调整，请以网点的具体营业时间为准。
为了履行企业承诺和社会责任，在互联网科技全力支持下，西安秦华天然气创新和拓展售气手段和渠道，与建设银行（部分网点）合作推出秦华天然气自助缴费终端，与西安银行推出ATM机自助缴费功能，为居民购气提供24小时自助服务。市民可持卡在公司营业厅、银行网点、社区自助缴费设备上进行自助充气缴费。
客户中心:
【高新四路报建大厅】西安市南二环西段196号
【朱雀南路营业厅】丈八东路与朱雀大街十字向南300米
【西何家村营业厅】西安市南二环中段149号
【凤城一路营业厅】西安市凤城一路2号
【康乐路营业厅】长乐中路九街坊4号楼一层32-33号
【仁厚庄营业厅】西安市仁厚庄北路6号(建国饭店南面)
【药王洞营业厅】药王洞49号（莲湖区检察院旁边）
【西航花园营业厅】骞柳一区商住4号楼5-1
【劳动南路】劳动南路296号（西北民航大厦附楼1层）
【纺一路营业厅】西安市纺一路东江花苑5-30105
【凤城八路营业厅】西安市凤城八路调压站一层大厅
【浐灞营业厅】浐灞大道东段（浐灞国际半岛社区广场）
【昆明池路营业厅】西安市昆明池路北段东侧
【望城一路营业厅】前卫路与望城一路交叉口向西100米
代售点
为方便客户就近购气，公司所属营业厅以及利安电超市、邮局便民驿站/交通银行、民生银行、光大银行、兴业银行、建设银行、西安银行（24小时ATM机）等代售网点均提供售气业务。