可以直接联系拼多多客服处理,也可以联系商家进行修改地址。
1、还没发货的情况下:打开拼多多APP,在“个人中心”点开“收获地址”。
2、在默认收货地址点击“编辑”,编辑正确的收货地址即可。
3、如果已发货,联系卖家与快递公司更改收货地址;如果错误地址离得很近,可以在快递员派件时将新的地址告知进行配送。
拼多多对于退货退款是有规定的:如果商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
拼多多退换货规则:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
以上内容参考:拼多多官网--退换规则
马上通知商家就可以,商家会联系快递改正。
收件人变更地址,应当事先通知当地邮政企业或者分支结构,也可以办理邮件改寄新址手续,也就是说,收件人可以办理邮件改寄新址手续,但有一个前置义务,即应当先通知当地邮政企业。
实际操作中,当收件人联系快递公司修改地址时,快递公司一般答复,根据快递行规,需联系发件人修改。承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人变更到达地,但应当赔偿承运人因此受到的损失。
快递公司送货注意
一般来讲,收件人应享有商品的给付受领权。即接受快递公司送来的快件。实际操作中,一般快递服务人员会提前以短信或电话的方式联系收件人,收件人在接到信息后,会根据具体情况对权利内容做相应的修改,如变更收件时间,变更收件地点等。
对于变更收件地点的情况,按快递企业的规定,是可能需要收取一定费用的。可见,收件人在快递公司通知你取件的时候,也可以修改收件地址的。但对于在途的货物,一般快递公司不会直接根据收件人要求更改地址的。
本回答被网友采纳还没发货的情况下:知道自己地址错了可以打开拼多多APP,在“个人中心”点开“收获地址”进行修改。
如果已发货,联系卖家与快递公司更改收货地址;如果错误地址离得很近,可以在快递员派件时将新的地址告知进行配送。
3.实在不行的话,就联系卖家进行补发或者退款。
拼多多退换货规则:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
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