无锡市供电局24小时服务热线为0510-95598。
供电局的主要职责如下:
1、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度;
2、按规定权限负责供电区域内10kV及以下电网的运行维护、检修、事故抢修及故障报修工作,不断提高供电质量;
3、按规定权限负责编制供电区域内10kV及以下电网的规划、计划,组织实施大修、技改工作,增强供电能力;
4、按规定权限负责供电区域内用电客户的供电服务、营销管理工作,保证电费的按期回收;
5、按规定权限负责供电区域内10kV线路和低压配电变压器台区的线损管理工作;
6、按照属地化管理原则,开展供电区域内的电力设施保护工作,确保各级电网的安全运行;
7、负责供电区域内的客户用电检查和安全用电宣传等工作,建立和维护良好的供用电秩序。
法律依据:《中华人民共和国电力法》第二十五条
供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。
供电营业区的划分,应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。
供电营业区的设立、变更,由供电企业提出申请,电力管理部门依据职责和管理权限,会同同级有关部门审查批准后,发给《电力业务许可证》。供电营业区设立、变更的具体办法,由国务院电力管理部门制定。
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