解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法：
首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
1、电脑能上网，电视盒子无法上网：
这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
2、路由器正常工作的，但是连不上网：
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：
出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到当贝市场里下载当贝助手，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
现在，应该清楚你的网络属于哪种故障了吧，那就针对这些情况找对应的解决方法，如下：
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的，请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器，要是还不能正常打开网络内容，那说明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的，方法比较多，但最适合新手也是最方便的，小编认为还是用当贝助手吧，在前面提到过的测速完毕之后，可以选择网络优化功能、DNS优选功能，通过自动修改DNS设置的参数，达到提升网速的效果。
3、修改信道。
信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。
电视机wifi为什么连不上的可能原因：
首先，检查wifi信号强度。如果电视机的wifi信号接收不到，那么就无法连接到wifi网络。可以尝试将电视机移动到更接近的位置，或者使用一个信号扩大器或信号放大器来增强信号强度。
其次，确认网络密码是否正确。在连接wifi网络时，需要输入正确的网络密码，否则就无法连接到网络。可以在其他设备上检查一下wifi密码是否正确，或者重新输入密码尝试连接。
第三，检查网络设置。有时候电视机的网络设置可能不正确，导致无法连接wifi。可以在电视机的设置菜单中检查一下网络设置，确保所有设置都正确无误，如IP地址、DNS地址等。
第四，尝试更新电视机的软件。有时候电视机的软件版本过旧，导致无法连接到最新的wifi网络。可以检查一下电视机的系统更新，或者联系电视机生产商寻求帮助。
第五，检查路由器设备。如果路由器设备出现问题，也会导致电视机无法连接到wifi网络。可以检查路由器设备是否正常运行，或者尝试重启路由器设备，重新建立wifi网络连接。
需要注意的是，不同品牌和型号的电视机有着不同的网络连接方式和设置，如果无法解决问题，建议查看电视机的使用说明书或联系客服寻求帮助。同时，如果无法确认问题出现在电视机还是路由器设备上，可以尝试在其他设备上连接同一wifi网络，以确认网络问题所在。
总之，电视机wifi无法连接的原因可能有很多，需要逐一排查问题所在，确保网络连接设置无误。如果无法解决问题，可以查阅电视机使用说明书或联系客服寻求帮助。
1. 检查WiFi信号：首先，检查网络是否正常，确保WiFi信号强度足够。如果信号不稳定或距离过远，可能会导致电视机无法连接WiFi。
2. 检查密码是否正确：如果电视机提示输入WiFi密码，请确保密码是正确的。有时候，输入密码时容易出错，可以尝试重新输入密码。
3. 重启路由器和电视：有时候，路由器和电视机需要重新启动才能连接成功。可以将它们关闭，等待一段时间后再重新开启。
4. 更新软件版本：如果电视机固件版本较老，可能会导致无法连接WiFi。可以尝试更新软件版本，以获取更好的兼容性和稳定性。
5. 检查网络设置：在电视机中检查网络设置，确保其与其他设备的网络设置相匹配。如果设置不正确，可能会导致无法连接WiFi。
6. 尝试使用有线连接：如果使用WiFi连接仍然失败，可以尝试使用有线连接，直接将电视机插入路由器的网线接口。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系相关技术支持人员进行排查。
电视机的网络设置有误，需要重新设置或恢复出厂设置。
路由器的信号强度不足，需要将路由器与电视机的距离缩短或调整路由器的位置。
路由器的其他设置有问题或者路由器故障，需要重启路由器或者重置路由器的参数，必要时可以更换路由器2。
电视机的系统版本过低，需要升级到最新版本。