首先，能更好的规范流程，以后就是一板一眼的事情了；
其次，就是走流程工作。
第三，会节省好多不必要的麻烦。而且只要服务器不坏，CRM系统不出问题，出去人为的因素之外，不容易作弊。
第四，便于客户的管理与维护。
第五，能够更好的开发新客户，并且能够把客户很好的按照等级分开。
第六，便于总部和经销商、代理商之间的物资调拨和对接。
第七，可以很好的传播公司文化，并且及时的把将要举办的活动告知客户。
第八，物流的进销存，库存清点盘点等工作。
第九，实现营销、财务、物流、客服等部门之间的衔接。
第十，省时省力还省心。
缺点就是，不能徇私舞弊了，得有专人管理这个系统。