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抖音平台售后怎么处理?
如题所述
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推荐答案 2023-12-30
该平台售后期过了2个月,可以解决的方法如下:
1、可以联系卖家进行协商:一般情况下出现损坏等问题可以找卖家协商修复,但是是无法退款的,因为一般退款售后是7天,过了两个月无法进行退款。
2、可以联系抖音客服:在抖音平台进行购买的产品,即使已经过了售后期,也可以向平台的客服进行咨询,尝试能否进行售后服务的申请。
3、可以尝试向消费者协会投诉:抖音平台不能解决,可以向消费者协会投诉,让消费者协会的工作人员帮助解决。
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介入10天了
答:
3. 如果消费者未能在48小时内申请平台介入,售后申请将会自动关闭
。4. 消费者可以在售后期限内,重新提交售后申请。关于抖音售后规则的详细说明:1.
货到付款订单
:用户在提交订单后无法自行取消,但商家可以在订单处理和等待确认阶段取消订单,前提是与用户沟通并让用户联系平台客服取消。2. 在线支付订单...
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怎么处理售后?
答:
这种情况的处理步骤是核实库存、及时回复、主动联系、申请平台介入
。1、核实库存:首先核实商品库存情况,确保库存充足,如实际库存与系统库存不符,及时调整库存信息,避免出现缺货状态。2、及时回复:在抖音平台上有买家咨询商品信息时,要尽快回复买家的问题,如商品库存不足无法发货,要告知买家并协商解决...
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