1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入设备管理器，然后点选打开。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击键盘装置类型旁边的三角形。于键盘名称点击鼠标右键，并点选卸载设备。
2-3. 点选卸载。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入疑难解答设置，然后点选打开。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取键盘并点击运行疑难解答。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
键盘没反应，有六种原因，分别是键盘没电、系统处于假死状态、误删了驱动程序、安装的软件和键盘驱动产生冲突、硬件出现问题、软件出现问题。
1、可能是键盘是没电。按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如能点亮，说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮，则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。
2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，则重启电脑或许就能解决问题。
3、检查驱动的问题。误删除了驱动程序。因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的，所以，驱动删除后是可以很简单地恢复过来的。打开设备管理器，找到键盘选项。
4、可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突。这种情况你可以开机的时候按下F8，进入高级选项点击“最后一次正确配置”来恢复电脑配置。
5、硬件问题，即键盘自身问题。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的，要检查一下是否没电了，或者发射器是否设置不当。
6、可能是软件问题。现在有一些软件可以屏蔽键盘的按键，不管按哪一个键都不管用。因为这类软件通常是不会在系统托盘处显示的，所以，你要打开任务管理器，逐个查找可疑的进程，以防有此类软件作祟。
键盘的使用注意事项
1、使用键盘之前洗手，可以防止手上的汗液、细菌污染键盘。使用后洗手，可以防止被键盘上的细菌污染。
2、键盘应放置在平稳的桌面上，以避免摔落和弄脏键盘。
3、使用键盘之前，一定要认真查看键盘的说明书，按照说明书上的要求规范进行操作。
4、键盘上不宜搁置其它物品，以免损坏或弄脏按键。
5、清洁键盘时，不要直接用水冲洗，对于不防水的键盘可能洗过就作废。
6、不要把个人的情绪发泄在键盘上，最常见的是死机的时候使劲拍打键盘，一方面会降低键盘的使用寿命，另一方面，会把你手中的汗渍、皮屑拍到键盘上。