市场开发专家的职责负责策划品牌营销活动和公关活动,保持企业与媒体的良好沟通。协助营销经理组织和实施各种营销活动,为客户提供良好的服务。与客户沟通或联系,了解情况,提出合理化建议,持续改进公司营销活动。策划和拟定各项推广活动,负责跟踪各项活动的实施、监控、总结和分析。协助营销经理实施营销计划,组织各种营销活动。策划和实施各种大型营销活动。负责一些市场调研活动,形成相关的调研分析报告。负责相关市场的文案工作。负责区域内产品及相关知识的培训。
市场部的工作有几大方面,作为公司的情报机构,跟踪行业发展趋势,建立健全营销信息收集、处理、沟通和保密制度。收集行业信息,尤其是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等信息的收集、整理和分析;进行市场调研,掌握消费者的购买心理和行为,为公司的营销活动提供决策依据;参与公司网站建设。
作为公司的员工组织,制定公司的品牌战略、营销战略和产品规划战略;制定公司短、中、长期经营目标;做好销售预测,提出未来市场分析、发展方向和规划;新产品上市规划;参与产品价格的制定;组织分析公司各业务部门的业务信息。作为公司业务的监管机构,业务系统的完整性检查;经营伙伴的店铺装修、市场行为是否符合公司要求;了解和掌握销售人员的心态,建立销售人员的心态;负责对新业务人员、专卖店、经销商业务人员的培训和监督;负责产销协调。
作为公司的公关机构,实施品牌策划和品牌形象塑造;制定和实施市场广告、促销活动和公关活动;完善和规范业务系统的各种外部文件;负责公司荣誉室建设及各类资料(如客户感谢信、横幅、新闻报道等)的收集整理。合理选择和管理广告媒体和代理商;做好公司的售前、售中、售后服务;代表公司发布需要发布的信息。