如是手机临时无法上网的，请在确认手机信号良好情况下，按照以下方式排障：1、请重启手机或飞行模式，若无效，可更换终端测试。2、若为某一个网站或应用打不开，则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。3、手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议用户检查手机。4、检查手机参数是否设置正确。iphone手机：设置-通用-还原-还原网络设置。5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。如是联通宽带频繁掉线教您几招：方法一：请重新拔插网线，尝试重启。方法二：如您自接了路由器，请您断开路由上网。如仍无法解决，可以拨打客服热线10010人工咨询处理。湖北联通用户还可拨打宽带服务热线96868。
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