淘宝退货和退款有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

以下2方面区别：

一、意义不同：

退货是退货后再退款；

退款是仅退款不退货。

二、操作流程不同：

订单申请退货时，是点击“退货退款”按钮。

再选择退货原图和填写退款金额，提交申请后，再等卖家同意退货后，再操作退货，填写物流公司名称和快递单号。

然后等卖家收到货后，再操作同意退款，然后申请退的款项才到买家账户上。

买家申请退款时，是点击“仅退款”按钮：

在“未收到货”和“已收到货”选择其中一个，然后点击“提交申请”，等卖家点击同意退款，卖家同意退款后，申请退的款项到买家账户上。

Answer 2

退款意思是“仅仅将钱退给您，而宝贝不需退给卖家”。
退货意思是：需要将宝贝通过快递退还给卖家，同时你才能收到退款