我在ONLY里买了件羽绒服，吊牌是剪断了的，我回家才发现

Question

我在我们当地ONLY专柜看了件羽绒服，没我穿的号，商家说给我调货，等了好几天终于掉到一件，我去拿，当时也没仔细看啊，我就问服务员有啥问题没，他说没问题，等我回家拿衣服时候才发现，吊牌是剪了的，我就打电话给专柜，专柜说衣服没啥问题就行，说是什么他们要记录啊，就吧吊牌剪掉了敷衍我，我该怎么办

Answer 1

是不是商场里的专柜啊 要不找商场管理人员反映下 表示非常不满
找专柜时候态度要坚决点 花钱买的衣服 这么敷衍 口气凶点了 有的商家就是可讨厌 看你好说话就说没得商量 厉害了她们就可能认真点解决了

Answer 2

吊牌、发票、小票三者必须有。如果商家敷衍，就直接拿出证据到消协投诉

Answer 3

我今晚在only买了件羽绒服，在店里没意思看，回家看袄子袖子和袄子下面都脏了，当时问他要发票的他也没给该怎么办

Answer 4

您可以向商厂反映这个问题，顾客是上帝，他们没有说明那个吊牌的问题，那就是欺骗了，要投诉他们，这是关系到我们客户利益的事情，怎么可以这样草草了事呢，而且还是国际的品牌，太不负责任了，态度很有问题。