“三进、三听、六事”的“336”工作法,
镇江日报报道：京口路社区有个“336”工作法
2019-08-07 15:08
（来源：镇江市
京口区人民政府）
“你看，我们小区的监控全部装好了，我家楼幢的单元防盗门也修好了，传达室有人值班，绿化有人护理，小区路面也不再渗水了，这些都要感谢京口路社区的同志，把老百姓的事当成自己的事来办，我们现在住在里面真是既放心、又舒心。”5日，恒泰新村居民左茂荣指着刚刚装好的监控探头，开心地告诉记者。
恒泰新村是一个安置小区，也是一个失管小区。今年年初，京口区京口路社区党委书记孟家园带领一班人在开展进小区、进楼栋、进家庭“三进”工作时，通过听民意、听困难、听需求“三听”，得知这一情况后，于是启动说事、理事、议事、办事、评事、督事“六事”工作法，层层压实责任，较好地解决了恒泰新村居民反映的烦心事。
孟家园担任社区书记已经36个年头了，他带领社区一班人，精准对接居民需求，创新打造了“三进、三听、六事”的“336”工作法，有效增强了社区居民的幸福感和获得感，成为社工职业体系建设“样板社区”，被
中组部调研组认为“走在了全国前列”，被评为省先进
基层党组织。
孟家园告诉记者：“进小区、进楼栋、进家庭‘三进’，就是要贴近基层，确保精神文明进小区、环境卫生进楼栋、
社区服务进家庭。比如，前不久在‘三进’活动开展中，京岘家园小区居民反映楼道张贴小广告现象严重，于是大家献策献计，由专业志愿者带队，发动有特长的居民利用空余时间，在墙面上创作了不同主题的绘画来覆盖小广告，这样既美化了居住环境，也实现了
社区治理和社会调节、居民自治的良性互动，从而赢得了广泛好评。”
听民意、听困难、听需求“三听”，则是走近居民，倾听民意，了解需求，解决困难。
社区工作人员对辖区居民进行全方位走访，建立民情记事本，制订个性化服务方案，目前已收集居民不同种类需求达600余条。特别对社区内的孤寡老人、孤残儿童、失独等困难家庭，梳理出需求清单，为社区“5换1”制度长期有效实施奠定基础。
“何为‘5换1’？这是因为社区成立了自管会，打造了食品银行、道德银行、艺术银行、
民生银行、健康银行、
时间银行‘六大银行’，其中道德银行实行‘5换1’制度，即入驻团队和居民可免费使用社区各类活动场地，但每活动5小时，就需要在社区梳理制作出的困难家庭‘需求清单’里挑选一项，提供1小时的服务。”
孟家园介绍说：“比如金凤凰京韵凤舞剧社经常在社区排练，于是就结对帮扶失独的缪宏霞家庭。每逢剧社要出去旅游、聚餐或开展大型活动，都会邀请缪宏霞参加，让她积极地融入社会的大家庭来，不再孤独。”
记者了解到，在社区的牵线和引导下，目前越来越多的单位、志愿者团队都加入了为居民献爱心的行列。前一段时间，水韵江南足疗志愿团队20余人，已2次来到京口路社区，为40多位老年居民提供免费的理发、捶背、掏耳朵、捏脚、足疗等服务。田忠安、夏明荣都来自社区的特困家庭，每周一到周五，他们都可以从臻品汇餐饮中心领到一份丰盛的午餐；每周五，王国文、谢忠义等5户家庭，还能从社区领到
欧尚超市、京口
大润发等爱心单位赞助的食品……这些来自社会各界的关爱，让困难居民、老年居民切实感受到大家庭的温暖。
而为民办事的另一个生动案例，则是老人日间照料中心和医疗卫生服务中心建设。记者在现场看到，中心宽敞明亮、开阔舒适，有老人就餐区、阅览观影区、健康足疗区等。
中心工作人员告诉记者：“现在已经有80多位老人前来办卡，享受优惠就餐等各类服务。”而医疗卫生服务中心正在装修，计划于今年国庆节前试运行，让居民在家门口就能享受到便捷优质的医疗、健康服务。