宽带电视无信号？

Question

如题所述

Answer 1

您好，宽带电视无信号，可能原因：
1、查看连接机顶盒与电视机的音视频线是否安装完好是否按照对应颜色连接；
2、查看电视机是否打开电源,检查电视机制式是否已调整为相应的制式；
3、查看是否已经通过遥控器将机顶盒的输出模式切换到相应输出模式；
4、查看是否处于待机状态。
排除故障的方法：
1、将机顶盒音视频线按说明书安装好；
2、若使用 HDMI 线连接，请使用电视遥控器将电视机信号源切换至 HDMI 制式， 若使用miniCVBS 线连接，请使用电视遥控器将电视机信号源切换至 AV 输出；
3、按系统设置-设置音视频输出将其切换至相应输出模式；
4、以上试过都不行，请联系联通客服反馈具体情况。

Answer 2

是首先要确认所以设备运行正常。然后看机顶盒和光猫是否正常。如果不行均重启一下。在不得就报客服电话，报故障售后处理。

Answer 3

您好
您可以把光纤猫、机顶盒等设备重启试一下，另外如果这样，可以拨打客服电话咨询。来自：求助得到的回答详情

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Answer 4