工行在科技创新实践领域已经开发了包括物联网、大数据、人工智能、云计算、互联网金融、区块链与生物识别、主机开放平台系统在内的“七大创新实验室”。这些科技工具已经运用到了工行的业务场景中。在与贵州省政府合作的扶贫项目中,区块链技术的运用实现了脱贫工作的精准与科学、扶贫资金管理的高效与透明,解决了过去依靠传统手段难以控制的问题。对于银行业而言,金融科技的作用举足轻重。西湖财资金融研究院理事长阮光立认为,银行业在提升服务实体经济效率与能力的过程中,不管是解决企业面临痛点、难点时的创新力,还是提供个性化服务、进行大数据挖掘的能力,都离不开科技的帮助。具体到财资的场景而言,金融科技同样举足轻重。