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移动换套餐只能升不能降
如题所述
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推荐答案 2024-01-18
题主是否想询问“移动换套餐只能升不能降吗”?不是。根据查询中国移动官网得知,移动套餐可以升级,但是无法直接降级,也就是说,客户想要更高级别的套餐,是可以进行升级的,但若想要更低级别的套餐,则会比较麻烦,需要等待当前套餐到期或者联系移动运营商进行咨询和解决,并不是不能降低套餐档次。
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相似回答
怎样
降低套餐移动
,为什么到移动营业大厅,工作人员说
不能降
?
答:
1、工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突
;2、申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议,可以向运营商提出查看协议的申请;3、电话卡处于欠费状态,无法办理相关业务,可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用。
移动套餐
几乎
只能升不能降
投诉有法律依据吗
答:
1. 移动通讯套餐只能升不能降,
这违反了工信部发布的相关文件规定
。2. 用户可以通过拨打国家或当地工信部投诉电话来解决此类问题。3. 国家工信部投诉电话为“010-12300”,当地工信部投诉电话为“区号-12300”。4. 工信部近期多次重申,要求三大运营商重视用户集中反映的业务选择权问题,严格执行相关通知。5....
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