清华同方电脑售后维修电话是多少

Question

如题所述

Answer 1

清华同方电脑售后电话如下：

个人产品技术咨询报修：4006105888

商用产品技术咨询报修：4009905090

清华同方笔记本电脑“一年保换”服务承诺

1、 自您购买清华同方笔记本电脑指定机型之日（以下称“购机日”，以有效购机发票日期为准；无有效购机发票时以产品出厂日期为准）起，出现微机“三包”规定所列故障，并符合同方“一年保换”换机标准，可享受“一年保换”服务承诺。

2、 按上述服务承诺更换后的新机，如再次出现微机“三包”规定所列故障，并符合同方“一年保换”换机标准，仍可享受“一年保换”服务承诺，截止日期为“购机日”起一年。

3、 请您拨打同方客服热线，获取同方指定的服务机构信息，享受一站式的超值售后服务。 服务机构换机服务时效：即时响应、1个工作日完成受理、5个工作日完成更换新机。

4、 本承诺适用于自2012年4月1日（含）之后购买的同方指定机型笔记本电脑。最终解释权归属同方股份有限公司计算机产业本部。

清华同方笔记本电脑“一年保换”用户换货指南

1、请您拨打同方客服热线，获取同方指定的服务机构信息，同方客服热线电话：400-610-5888。请您携带有效的购机发票及随机资料、附件，出厂包装，将故障机送往同方指定的服务机构。

2、服务机构依据验机结果判定是否可以换货。符合“一年保换”标准的，请您自行选择换机或者维修服务。

3、您选择换货后，同方指定服务机构会核对机器配置及随机资料，验证附件及包装，协助您选择换货机型，出具取货单。您接到同方指定服务机构的通知后，凭取货单取回新机。