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拼多多买家申请退款理由为缺货我说有货以后他改成多拍错拍退款还会被罚吗?
如题所述
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推荐答案 2021-01-07
应该不会吧,这个属于买家的问题又不属于卖家的问题,如果是你那边的问题可能会被罚,如果是买家这边的问题的话应该就没有事情,退货很正常啊。也不能说人家买了不让退的。
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拼多多
如果没
有货
了,怎么处理才能不受罚款?
答:
拼多多不可以跟客户说没货。如果商家没货发不了货,也不可以说没货,退款之类的话,
会被罚款的
。要在委婉表示商品暂时缺货的同时,介绍同价位、类型相近的商品,让顾客感受到诚意,从而考虑替代商品。最好的办法就是商家给客户打电话说明一下情况,让客户主动退款,退款申请不可以写没货这个字眼,也是会...
上
拼多多
买东西,商家说没货,要我发手续费,他才能
退款
,是怎么回事,我该...
答:
这种情况要区别对待。第一种情况可能是商家事先声明没有货不要拍。但是你拍了以后又要退款,他要一些手续费也可以理解。第二种情况可能是显示有货你拍下了,卖家不发货。不给手续费,又拒绝退款,这种情况就需要坚决进行投诉。
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