市场营销与销售有何区别？

Question

如题所述

Answer 1

从概念上讲
营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
从人性上讲
销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。
从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。
举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维

Answer 2

每每谈到市场营销，几乎所有做销售的同仁都以为那无非就是制作广告、投放广告、铺设渠道、以及各种方式的促销，因为真正的市场营销的确也是表现在这几个方面。
但是，推销其实也同样具有上述表现，也同样是打广告，渠道和促销。
从理论上，我们说以市场为中心的就是营销，以生产为中心的就是推销。但是，我们会听到所有的
广告人
和促销人都说自己是以市场为中心（我们常听所有的促销人说“客户第一”，这不就是以“市场”为中心吗？）
人们又说，营销是有明确的战略的，比如
营销人
会确定市场方向、产品方向和市场占有率的目标。事实上，所有营销人都会说，我们有自己的市场定位、产品定位和市场占有率目标（这告诉我们，你无法凭此区分
市场营销与推销
）。
真正的以市场为中心的
市场调查与分析
，是您尚未开始投放您的产品时，先调查您的目标市场中其他商家的表现、市场的基本状况以及其他商家的经营业绩或市场占有率，借以确定
您自己
进入市场的方向，比如您的市场定位、产品定位以及
价格定位
等。
一谈起这个，任何人都会记得自己在开始经营前也有做过实地调查，比如到市场去
感受一下
，去看看他人的产品和价位……。但是，您有获得任何数据并进行分析吗？您有据此分析出该产品市场中的
细分市场
吗？您有据此确定自己的产品与价位，甚至包括成本线吗？许多是没有专门做这种分析的，笔者认为：这才是市场营销与
推销者
的本质区别！
市场营销者
会有具体的分析数据，具体的计算结果，然后有具体的市场实施方案，并据此得出将来市场营销做的所有活动。而推销者往往没有详细的分析，仅个人一时的凭感受去做一个粗放型的决定。
拿餐饮的例子来说，肯德基在开店以前，必定对拟定店址所处的市场进行深入的调查，如所在商圈的基本数据，该地址所处的具体路段的状况，该地址上的前后商家的情况，该地址在
市政规划
图中的地位，人流状况（这个有非常严密和系统的方式，不是随便占街上点数），然后根据各种信息确定将来的动作，比如怎样投放广告、在什么范围内投放广告、如何制定
促销策略
、准备多少资金来启动（每家店的启动资金都是不同的）、未来十年的每年营业收入、盈利能力如何……（需要说明的一点是，由于肯德基已经开店许多经营多年，所以其调查并不会影响产品的市场定位、产品定位及价格定位，但是当他们最开始进入中国市场前，已经花费了多年的功夫对中国市场进行分析和论证，而类似的分析在后面开的每个新店都会做一遍以确保每家店的盈利）。而相对应的，中国本土商家基本不会获得具体的数据，更不可能进行周密的数据分析（即使有数据，那也无法作为分析的基础导出科学的分析结论，这是方法论问题）。
本文已经非常长了，本来还想继续分析的，看来只能到后面重新撰文来说明了。先到这里吧。