首先，如果社保机构并未与支付宝实现数据共享，你的查询自然会出现空白。这时，不妨向同事询问，如果他们可以查到而你的查询结果却落空，那可能是数据对接的问题。
其次，如果公司的参保记录存在问题，比如你的个人信息输入错误，如身份证号出错，这也可能导致社保查询无法显示。这种情况下，你需要确保你的个人信息在公司的社保系统中是准确无误的。
再者，社保机构与支付宝之间的数据交互若出现故障，同样会影响你的查询结果。技术问题往往需要官方渠道来解决，所以，如果前两种情况都排除了，最后一个建议就是亲自前往社保机构，携带你的身份证，通过直接查询来获取最准确的信息。
总的来说，解决公司社保查询问题的关键在于确认数据来源的准确性。无论是公司内部系统、社保机构还是支付宝，确保信息畅通无阻，你才能轻松掌握自己的社保状况。所以，如果遇到查询难题，不妨采取直接行动，亲自去社保机构核实，这才是最直接且有效的解决办法。