1. 如果旅客在开车前24小时内退票,将需要支付票面价的20%作为手续费。
2. 根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,退票费用按照时间长短分段计收。如果退票时间在开车前48小时以上,手续费为票价的5%;在24小时以上但不足48小时,手续费为票价的10%;而在不足24小时的情况下,手续费则上升至票价的20%。
3. 退票费用的计算结果,若尾数小于2.5角则舍去,2.5角至7.5角之间计为5角,7.5角以上则进位至1元。
4. 特殊情况下,旅客在开车后2小时内也可退票,但需符合相关规定,并退还全部票价。
5. 团体旅客退票必须在开车前48小时办理。
6. 旅客在开始旅行后无法退票。但如果因伤、病等原因不能继续旅行,并经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
7. 带有字戳记的车票退票,需先办理行李变更手续。
8. 特殊情况下的改签车票,在开车后2小时内不予以退票。
9. 站台票售出后不得退票。
10. 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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